为什么折腾才能办事、费力才能讨好

人们常说费力不讨好。其实，“不讨好”只能算态度问题。如果牵涉到责任问题，甚至带来严重后果，就不合适了。

即使费力不讨好，也要费力去做，这就解决了态度问题。再进一步，费心了，尽力了，心理有了安慰，责任和罪过也就减轻了。

即使折腾起来麻烦，也要多折腾几下。因为折腾的过程，本身就是对冲责任的过程，也是引导出事情结果的必要手段。

一、人们愿意花自己的钱，买自己的付出

讨价还价只不过是给买家的心理安慰

这件衣服怎卖？顾客问道。

1000块，这是今年新款，试一下？

600块卖不卖？行就拿一件。

行，看您是个痛快人，成交。我给您包起来。

等一下，我再转转，一会儿过来拿。

顾客匆匆地走了。

顾客为什么走了？商家痛快，顾客就觉得自己报价高了，吃亏了。

再看同样的情况

这件衣服怎卖？顾客问道。

1000块，这是今年新款，试一下？

600块卖不卖？行就拿一件。

不好意思，你这出价太低，连本钱都拿不回来。看你是个讲究人，这可是最新款，给您打个八折，保您不后悔。

经过讨价还价，顾客700块买走了。顾客对销售过程满意，对衣服满意，对商家也满意。商家多说几句话，多赚了100块，还多了个回头客。

很多时候，不是你替顾客节省时间成本或其它便利就可以捕获顾客的心，你得让他感觉到得来的东西不容易，让他觉得自己有付出，用他自己的钱购买他自己的努力，他才能有心理上的满足。

容易得到的东西，会变得廉价；费劲得到的东西，才值得珍惜。

二、别人见你费心尽力了，才会原谅你

很多按道理应该做的事情，你去做了，就会有麻烦。但经过几次折腾后，你再去做，别人会理解你，原谅你、赞美你。

平平淡淡，不发生什么事，平平淡淡，你引不起别人的注意。出了问题，把问题处理好，恢复常态，你就会引起别人的关注。这好比小孩走路，一直走得好好的，没有什么进步，等突然跌倒了，然后爬起来，不哭不闹，这就是成长。

就拿工程招标来说，如果达到了招标要求，就必须招标。你不采取招标的形式，一定有问题。尽管有些招标只是走形式，最终花落谁家都已内定 ，但形式你得走，最起码保证你程序上没问题。

再比如近期闹得沸沸扬扬的米国铁路工人罢工问题，如果铁路公司痛快答应了工会的要求，各种资方肯定不会答应。但用罢工来威胁后，不仅资方着急，被供应链断流、高通胀持续等一系列危机弄得焦头烂额的BD政府立马慌了。

就在罢工即将举行的前一天，米国白宫当地时间15日凌晨发表声明称，经过20多个小时的艰难谈判，米国货运铁路公司和代表数万名工人的工会达成了一项临时协议，大罢工被成功“叫停”。

这样下来，各方谁都别埋怨，该办的事都办，谁也没有责任。这就叫作“有过程才有突破”，那些出了力的，还能因为解决这个问题被他人叫好，着实能涨点粉丝，赢点选票。

该给的钱为什么不给？因为没有钱，或者不愿意给，或者也有不给的理由，再或者谁给承担责任，谁给谁可能犯错误。那么好了，大家都折腾一下，让各种利益群体和场外观众过一下眼瘾，事情就能办了。

我们可以总结两点：

第一，费力是为了体验，你不给别人体验，不让人感觉到费力，别人就会觉得吃亏上当。

第二，繁琐是因为程序，但你不能因为繁琐而蔑视程序，因为程序既代表制度，又代表责任的分摊与转移。

所以，折腾才能办事，费力才能讨好，这是心理学的内容。