社会江湖，靠的是打打杀杀，还是人情世故？

上海众所周知的原因，作者最近才有机会回老家看望长辈，回家探望，总是要有所表现，不过因为是临时起意，就没有带足够的现金（现在都是用微信支付宝，很少用现金），但常言道：孝敬父母最好的方式就是给钱，但长辈年纪大，不会用手机支付；所以在吃完饭之后，就去找一家小店，要去用微信里面的款调换现金。

就这样，我们来到了一家村里面人开的店铺，进去之后，看到店主正坐在躺椅上小憩，看到我进来，就半睁着瞟了一下，然后我就先买了两桶水，然后就提出兑换的要求，不想对方以没有现金直接拒绝了。就这样，我先把这两桶水暂存，然后来到了下一家店。

这次是一个中年女店主，坐在躺椅上打瞌睡，因为是中午，午休一下，等我们进去后，店主立即起身，热情打招呼，然后我妈就直接说了，需要直接兑换一些现金，女店主没有直接答应，而是问，要兑多少，等我们说出数字后，她说：没有问题。接着，我们就买了几包咸菜，店主说，不要紧的，不是一定要买东西的。

等到我们一边口中感谢一边准备离开的时候，女店主轻描淡写地说：”不用谢的，你们兑换现金正好省得我去银行存钱！”这句话看似非常简单，实则让人非常震撼，为什么这样说，因为在现实中还没看到过有人有如此高的情商，要知道，作者此时所在只是十八线小城市中间的一个农村小镇。

上次看到有人这样说话还是在《红楼梦》里面，林黛玉进贾府之前，西宾（家教）贾雨村拜托林如海（林黛玉父亲，此时是巡盐御史），让他帮忙通过贾家来打通官场关系，让他能起复旧员（重新做官），本来这是一件贾雨村求林如海的事情，而且是重新踏上仕途这样对一个人最重大的事情，林如海还帮助贾雨村准备好了打点银两，而林如海却没有市恩，而是说，正好林黛玉也要去贾府，让贾雨村同时启程同时还要麻烦贾雨村来一路照顾林黛玉，而其实贾家是大家族，既然他们已经派人和派船来接，那就是已经做好万全的准备了。由此可见，林如海如此说，把他帮助贾雨村转化成贾雨村来帮他，只是为了不要让贾雨村难堪，这样必然会让贾雨村更长时间的感激，由此可见，林如海的人情世故的功力是如此之深。

而林如海是小说人物，而且他的体制内高官，所以他有如此功力是正常的，但这次碰到的却只是农村小镇的小卖部女老板，相信她没有看过红楼梦的这个片段，而如果纯粹靠自己摸索，没有十年的锤炼是说不出这样的话。

因为对于帮助别人，大概有三种情况：

一、直接拒绝

因为关系问题或者真的没有帮忙的条件，那就会拒绝，但是我们记住，拒绝也不是那么简单，就如这次的第一家小店，不管你真的有没有现金，就算你想拒绝，也可以先假装打开抽屉看下，然后呼叫店员一下，看看有没有现金，然后自己控制这样事实的呈现，并最后摆出一副我想帮你，但客观条件不允许，这样就算你没有帮助对方，对方也会理解，就能做到买卖不成情义在的感觉。

二、帮忙但要对方记住这个恩情

大部分人，对自己帮助别人的事情，要记住好几年，而且还经常在左邻右舍之间进行宣传，要知道，恩情不提恩情一直在，恩情一提就烟消云散，而且如果你再三说起这个事情，还容易引起被帮助人的反感，你做的帮助人所留下的恩情，也就一笔勾销。所以，如果你帮助人了，还把他挂在嘴上，是最不值得的，但恰恰是大部分人在做的。

三、帮忙却不需要对方记恩

帮助人的最高境界其实就是事后绝口不提，而且可以说那件事是他来帮助自己，这样让对方能非常舒服。也就是说，你帮助人，没有要求回报，反而说是对方来帮了自己，不求回报反而能获得更大的回报，本来只是一件帮忙的小事，通过这样的转换，立即升级成对你的宏观上的全方位好感。

本案例里面，相信他们之间因为是同品类的小店，而且几乎相邻，几乎是不用想就知道他们之间存在非常激烈的竞争，如果用打打杀杀，互相杀价来吸引客户，那只是赔本赚吆喝而已，而通过高情商的语言和行为（其实没有成本），来牢牢抓住客户（潜在客户）的心，那就很容易在市场竞争中占得优势地位。就本案例来看，我们必然会减少第一家小店的采购量，增加后面这家小店的采购。

所以，江湖不是打打杀杀，而是人情世故，通过人情世故抓人心，形成自己的独特优势，而且这个优势很难复制！与其求神拜佛看风水，不如一张会说话的嘴。