开封格力空调售后服务电话是多少_开封格力空调售后服务号码

开封格力空调售后服务电话是多少，有什么问题可以直接联系我们。我们的售后服务人员24小时在线，随时为您解决问题。欢迎广大用户来电咨询。如果您有任何问题，请拨打公司热线：0579-85886666。谢谢！祝您生活愉快！我们将竭诚为您服务！！一、公司名称：深圳市中兴通讯股份有限公司。地址：深圳市福田区华强北路。邮编：518000。联系电话：0755-85559005。

一、格力空调售后如何？如果售后差，该怎么维权？

优质答案1：

我怎么也没想到，这么一家好象很正气的公司现在的服务会这么差！

过程是这样的：

6月20日发现壁挂式空调导风板一端卡口断了（非常小的一点塑料片），便打4008365315报修，过2天，有一个女的来电问一下情况。再过2天，一个男师傅说明天过来看。第二天来把板拆回去。26日，那个女的电说那个板是人为拉断，无法保修。我说根本没人碰它。她还坚持说无保修，要收180元。我不同意。她说那没办法，把板还给我，不管了。

到7月2日，还无任何动静。再打400电话，说明情况，并要求落实维修。之后无人联系，直到6日，才有人把坏板送来了。我问那人怎么不修，他说，叫他送坏板，其余他不知道。

7月6日再打400问情况，话务员说查不到有派单。我说要投诉，他说投诉要按3键，他这只管派单。

我再打一次，接上线后把情况说了一遍，要求维修。话务员也说不好意思，会及时跟进并联系我。

但是，直到今天7月19日，石沉大海，没有任何人联系！

这就是格力的服务！我一直想支持国货，买了格力，但现在后悔了！是不是真是扶不起的阿斗？

优质答案2：

主要看你在哪里购买的，正规网购平台购买可以视频，图片，申请售后举证，让小二判定。其次可以通过微博投诉，艾特格力官方处理，如以上办法都没有人联系处理。建议拨打天猫买家热线，9510211或者格力4008365313进行投诉举报

优质答案3：

售后差，安新机不差材料，还要收几十元，太坑了。不是要他们解码空调和入系统，我是不会找他们的，以后买空调别碰格力了。

二、格力空调的售后问题？

优质答案1：

——董明珠奶奶，您看到了吗？

——董明珠奶奶，您看到了吗？

——广州315都奈何不得的荔湾格力——

我家于天猫7月25日买了第二台格力挂式空调，安装后即发现空调时有不制冷，夜半忽冷忽热，于是联系广州荔湾格力维修分别于8月1日午，8月8日上午，8月8日晚，8月23日多次上门检修，令人意外的是格力售后居然找各种借口拖延——不是忘带工具，就是检查的数据不完全需要再检 ，一班人马众口一声说空调正常，反而责令要求我们一是卸下蚊帐才能使用空调，二是在空调旁再加多一个风扇帮助制冷——真是令人啼笑皆非的格力维修！（一位格力售后工作人员私下要我们半价回收我没有同意，至于是否重新包装以次充好重新上架不得而知）

我们于是投诉到广州315热线，随后第二天便接到荔湾格力售后维修人员刘姓的电话辱骂…（有录音）

8月23日广州当地315两名工作人员来到我家现场，亲临体会到空调不正常制冷现象，——现场调到最低16度都不如隔壁卧室和其同款同号的26度凉爽，但是荔湾售后依然矢口否认，上报给格力总部的拍照蓄意隐瞒——空调调到16度半小时，测温仪却依然显示27、6度，温度始终降不下来（我已拍照取证）找各种借口推诿责任不换不修…

315向格力提出建议退换，并愿意帮助我们出具产品质量问题证明报告，但荔湾格力售后拒不执行，恶劣抵抗执法态度之凛然，315于是建议我走法律途径！

我想这本是一件小事情，也没必要劳民伤财去打官司，但是格力这样拖延一个多月各种搪塞，不解决问题的工作作风，已经影响了我们的生活，烦恼了我们一个多月的心情，在广州炎热的夏季空调忽冷忽热无法认真睡眠情何以堪！！！去翻开网上看格力评论才知道早已骂声一片——格力空调不制冷现象现在越来越多，且几乎都是投诉无门，格力总部和售后一丘之貉，狼狈为奸，皮球一样踢来踢去！难道这一切董明珠奶奶能做到视而不见听而不闻吗？已往我爸爸妈妈和我心心念喜爱的品牌令人大失所望！！心中了然，遂提笔疾书，以己之力呼吁百姓心声，希望董明珠奶奶重视格力产品质量和售后服务，不能让某一局部不正之风邪势力影响行业口碑，不因小而失大，不应让世界品牌被浊流羁绊了前进的脚步！！

口碑——即是价值，即是财富，希望董明珠奶奶您懂的得！！

寄希望格力能走向世界为国争光，而不是线上线下骂声一片，股票跌跌不休套牢看好你们的忠诚股民，以至于走向ST，*ST，乃至退市！！

——董明珠奶奶，做好格力之后再盲目扩张，拜托您了！！！

优质答案2：

现在除了少数几家(比如海尔)，几乎所有的空调售后都是外包的，你可以向格力投诉(400 836 5315)，通常很快会解决。当然他们也有电话回访，如有不满，你如实说就行。

三、格力空调售后服务电话号码是多少？

优质答案1：

优质答案2：

400-6087-098

优质答案3：

格力空调//中央空调//空调//……格力空调全国统一售后维修电话400-153-5118

售后维修预约后，24小时内上门，附近师傅接单后会与您电话联系约时间，请耐心等待、、、

格力作为一个品牌长远发展的重要的一环，服务在同行业中树立了标榜，并为品牌的进一步发展奠定了坚实的基础。客户的满意是我们的初衷与*诉求，客户说好的服务才是好服务。我们将坚持以专业、诚信、亲切的服务理念，带给消费者“满意到家”的舒适和快乐。

售后维修介绍：

1、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;

2、整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；

3、本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；

4、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

5、保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；

维修温馨提示：

1、本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；

2、本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；

3、机器使用时间15年以上，建议购买新机；

4、维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；

5、工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；

6、请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；

服务承诺：作为专业的一类维修服务企业，本公司不仅维修技术力量雄厚、维修面 广、设备*、管理经验丰富，而且特别注重服务质量、服务意识等方面。首先，在服务意识培训方面，教育员工要高度树立“每一次服务都让客户满意”的宗旨。

除服务意识的培训外，在具体措施方面，我们有如下承诺：

1 、在选用配件方面严把质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

2 、在作业方面，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。

3 、接到维修服务电话之日起，市内 24 小时郊区 48 小时维修人员到位。

欢迎广大用户及有关部门领导监督工作，如发现在服务质量、服务态度、服务收费等方面出现问题，请及时拨打服务监督电话。给您一个满意的答复。

对客户服务的目标：

提升品质——减少产品售出后用户的服务需求

恪守行业规范，并以自身坚持不懈努力，促成电器维修服务关于我们的良性发展。从目标到宗旨，直至具体办事方针，我们重视每一个与形象及产品密切相关的细节。

拥有优良的服务品质，更注重完善的售后服务工作，在服务中的每一个环节均有专人负责，在市场上赢得了良好的信誉，充分体现了专心、专业，专注的服务形象。

服务流程： 1、在用户报修后，由客服人对用户进行电话沟通，对故障进行认真记录，同时按预定时间迅速解决。

2、对服务时间、服务内容、用户意见等进行详细分别记录，既检验了维修服务质量，也便于跟踪用户的售后服务。

3、统一技术和工艺标准：包括开机、试机、系统管机及排水管路的各种检漏，对易出现的问题做重点检查。

4、正确的指导客户使用，教会用户简单的保养及处理常识，以及在紧急情况下的应急处理方法，降低不必要的经济损失。

5、在维修完毕过后，我们会对客户进行定期的电话回访，以便于了解用户的实际使用情况。

　　格力售后服务作为一个品牌长远发展的重要的一环，*的服务在同行业中树立了标榜，并为品牌的进一步发展奠定了坚实的基础。客户的满意是我们的初衷与*诉求，客户说好的服务才是好服务。我们将坚持以专业、诚信、亲切的服务理念，带给消费者“满意到家”的舒适和快乐。