田先生这台洗衣机已经用了10年了,可以说质量算是不错的了,前不久突然“罢工”,出现咕咚咕咚的声音。但他也没记住电话,就上网搜了一个400电话。询问对方是不是海尔售后,对方回复:是的。便安排师傅上门维修了。
维修师傅来到田先生家里检查了一番,就说有部件坏了,需要换新。结果连换带修,先后来了三天,花了几百块钱,问题却没有解决。现在洗衣机甩干时动静很大,就好像拖拉机一样,用田先生的话来形容:“心脏都要跳出来了”。但是这么大的动静却不脱水。
后来,儿媳妇在网上搜了一下电话,发现和田先生搜索到的是不同的电话。也就是说,田先生打电话沟通和上门的人,根本就是不官方的售后。无奈之下,他只能求助媒体。
记者电话联系了维修师傅电话,但电话是无法接通的状态。随后又拨通了田先生找到的400电话。
记者:“您好,您是海尔的售后吗”?
客服:“这边是海尔的维修,你要修什么呢”?
记者:“是官方海尔的售后电话吗”?
客服:“这边是海尔的维修商,合作的维修商”
记者:“是官方的售后吗”?
客服:“再见!再见”!
从这个对话,应该大家也能看明白了,对方完全就是在避重就轻,不会去正面回答,如果你真的刨根问底地去问,那对方就会挂断电话,显然心里是有鬼的。
后来,记者又联系到真正的售后,对方表示根本就没有跟别人合作!接下来他们会派人去田师傅家里查询洗衣机的情况并进行维修。
不得不说,现在的套路真是防不胜防,有人认为,只要是“400”开头的电话,就是官方的电话,其实不然,对方也有可能是“李鬼”,如果说能正常修好也就罢了,但很可能物品没修好,却出现更多的问题,花费更多的钱。
就以最近使用最多的家电空调举例。如果自家的空调仍处在保修期内,加氟其实不用花一分钱,也不用花上门费、高空作业费。
即便过了保修期后要再加氟,不同型号空调所用的氟类型不同,价格也有高有低。每种氟具体收费是多少,品牌的上都有详细的价目表可以查询。但是这些如果遇到山寨维修公司,对方肯定不会去说的,甚至可能价格张口就来。
所以说,大家在找售后维修时,最好还是通过说明书上面的400电话去寻找,这是最保险的方法。而且正规家电维修人员上门时,一般会穿着公司统一服装、佩戴工作牌,以便接受监督。消费者要查看维修人员的工作证、工单和维修单据等信息 ,如对维修人员身份有质疑,可致电家电连锁企业、品牌售后来核实其身份。
如果消费者在家电维修服务过程中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为,消费者要收集好证据,先与维修企业协商解决,如果协商不成,一定要投诉到相关部门去维护自己的权益
一:海尔售后电话是多少号呢
海尔空调全国售后唯一指定服务热线(7x24小时):400-812-1880。海尔已在北京、上海、济南、乌鲁木齐、西安、郑州、兰州、银川、南京、成都、西宁、重庆、武汉、杭州、合肥等主要城市建立起全国服务网络,并面向全国用户推出24小时可拨打400-812-1880电话的服务。
海尔空调应定期清洗,好处在于:
1、增加冰箱运行的安全性,通过上门清洗并对冰箱运行进行专业的全面检测及调试,能及时有效地发现并消除壁挂炉在运行中存在的问题从而确保壁挂炉能够安全运行。
2、可以延长冰箱使用寿命。通过内部清洗除垢可有效降低水泵、换热器等主要部件的负荷,从而使冰箱运转更加顺畅,延长了其使用寿命。若每一到二年对冰箱进行一次清洗保养,能延长设备的使用寿命3-5年。
参考资料来源:海尔中国官方网站-如何报修
参考资料来源:百度百科-海尔
同时还设置有官方网站在线咨询以及官方为客户提供咨询、产品、预约、活动等资讯和服务。希望百度回答能帮到你
二:武汉海尔售后电话是多少
联系地址: 武汉市 武汉汉口解放大道65号,430035三:海尔冰箱售后电话是多少?
海尔冰箱售后服务电话;这问的点含糊了2113,要海尔冰箱售后5261服务电话,是需要有城市地名4102的,只有这样给你说了。。。你可以先打海尔冰箱的客1653服统一电话(如下),然后咨询你专所在城市网点的地址 或 电话,就可以知道了属, 客服会给说的。
你在保修期内可以拨打,,保修期外 不如找外面的人来修 不划算。。海尔售后 基本都是叫你换东西的。。。太垃圾了
我买了海尔的洗衣机,才买了4年多,甩干就不行了,内筒一直会转的碰到旁边。。
挂电话给海尔的客服,,客服找师傅来修了,,,上门把我的内筒的主螺丝可以旋断了,,然后就拿电锯来锯,,然后换了一个螺丝。。。换完之后 连甩干都不能甩干了。。。在挂电话给他们的客服,他们就不认账了 说我的离合器坏了,,我就想问又不是不能甩干,,怎么可能是离合器坏掉。。。在挂电话给他们客服。。他们客户就说叫福州的售后人来看,,福州的负责人就说核实情况。。然后人都没来 就挂电话过来说是我离合器坏掉,,我想问下他们坐在办公室就能核实了? 这我该怎么办?我明明只是洗衣机内螺丝松了 不平衡了,本来还可以用的,被他修下反而坏的更厉害了。现在 就说离合器坏了 ,要换离合器,也没人来上门看过 就叫我换 换个离合器要500多。。才用了4年多的洗衣机
(400)(6465)(995)
首先:电冰2113箱温控5261器是安装在冷藏室的,冷藏室温度没达到温控器要求温度所以不停机。压缩机昼夜不停机的话,冷冻室可能造成制冷剂极限制冷温度。这种现象大多数发生在风冷式冷藏室冰箱上。原因是冷藏室蒸发器4102花霜器坏了,产生了冰堵。也不能排除风冷风扇坏了,和冰箱内物品太多将出风口堵塞,引起冷却效果差造成的。
其次:直冷式冰1653箱的冷藏室温度,是随着冷冻室温度调节自动调整的,可以把冷冻室温度调低些即可。一般冷藏室温度4-10度是正常的。注意温度控制器的数版字越大温度越低,夏天数权字要大些,冬天数字要小些。加上经常开冰箱门,冰箱内物品较多,造成冰箱不制冷或制冷效果不理想。
四:海尔售后安装电话是多少
这个问题我看好多人都问过,甚至在一些平台上有的人反映海尔售后态度差、售后处理不好等等,结果一问都是从网上搜的某些装成海尔售后的电话,根本就不是海尔官方的售后,一定得擦亮眼睛,我之前也差点上当,不过我后来搜索海尔智家官网,从网站里面在线预约了售后,预约成功以后很快就有当地网点给我回回来了电话,上门的速度也很快,更没有乱要价的情况,官网上都有各种零部件的标价,多看看还能防被坑。如果不会操作的话,可以拨打4006-999-999这个电话,是海尔官网上的全球服务热线,或者可以给这个邮箱9999@haier、com发邮件,有这么多的方法,希望能帮到你。
五:重庆海尔售后电话是多少
海尔空调售后维修热线电话400-1535-118
《海尔空调》全国24小时统一客服热线号码
全年365天、7*24小时400电话服务中心
﹝1﹞400-1535-118海尔空调售后维修24小时统计海尔空调*中央空调故障代码处理中心
全国服务联网网点:检测维修、清洗保养、清洗除垢、快速上门、耐心解答等、专业维修安装一站式服务网点。
海尔维修部全市24h故障报修热线, 我们会就近安排维修服务网点按您约定的时间准时上门!
我们有一支专业团队,提倡共赢,善于学,勇于创新,真诚服务,确保能以更快的时间,更完美表现,更大限度地满足用户的应用需求。保障售前,售中,售后服务是我们的宗旨。我们是一群对客户充满活力和责任感的售后人我们不断优化售后维修中心内部管理。
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您我们的24小时统一服务热线,我们将时间为你服务。
海尔电器售后维修电话(全国统一)400客服热线[放心维修]——实行先报价后维修的准则。
[快速维修]——上门维修,当场检测,当场核价,当场修复。
[贴心服务]——为您讲解的使用方法,为您提供维修、保养、安装等业务。
随着维修量加大;热线容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!
海尔电器售后维修电话(全国统一)400客服热线
海尔空调售后维修电话(全国统一)400客服热线
上门维修服务流程;
一、电话报修
顾客如发现家电产品出现问题,可及时与我们联系,我们会在时间进行上门服务。
二、登记预约
描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将提供上门服务。然后维修技师致电与你商量上门服务时间。
三、准时上门
按照预约的上门服务时间,准时的到达地点。
四、检查故障
维修前先检查一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的故障原因。
海尔电器售后维修电话(全国统一)400客服热线
海尔空调售后维修电话(全国统一)400客服热线到场时间”不超过12小时,节日假期,则“到场时间”不超过24小时,解决一般故障,较大故障可由公司总部48小时内派人到达现场处理。严格按照有关规定,保修期内为您免费保修。接到客户报修通知后保修期外可提供有偿专业维养。
信誉至上,用户就是上帝的服务宗旨,以专业的技术,的服务服务广大客户,为了做得更好只要您一个电话,我们就会全力以赴,如您有需要,请直接与我们联系。24小时服务在线,欢迎来电。本着诚信第—。
全国售后电话—〔7*24小时服务热线)24小时
海尔售后电话:
【1】400-1535-118
【2】400-1535-118
故障报修流程如下:
第/一/步拨打热线;
第/二/步登记预约;
第三步准时上门;
第四步检查故障;
第五步确定费用;
第六步排除故障;
第七步填写凭单;
第八步提供保修;
我们郑重承诺:快速便捷:电话预约报修,全市多网点,就近安排工程师,30分钟即可上/门/维/修/。
温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
服务城市:北京,上海,天津,重庆,武汉,南京,成都,杭州,南宁,西安,广州,福州,长沙,合肥,郑州,济南,太原,海口,长春,沈阳,石家庄,兰州,贵阳,昆明, 宁波,保定,昆山,深圳,绵阳,廊坊,常州,无锡,苏州,扬州,南通,安庆,嘉兴,金华,绍兴,舟山,台州,佛山,黄石,宜昌,洛阳,阜阳,珠海,东莞,温州,桂林,青岛,芜湖,宜宾,乐山,镇江,珠海,怀化,颍上,张家港,无锡,太仓,惠州,咸阳,徐州,常州,柳州,等 …………各大中城市均在线服务中心!!!
相关文章
本站已关闭游客评论,请登录或者注册后再评论吧~