美的和格力空调售后维修电话是多少_美的空调 售后维修电话

现在市面上空调的品牌以及种类越来越多。不同的品牌有不同的特点。在最新的空调品牌排行中，格力、美的以及海尔位于前三甲的位置，奥克斯以及志高分别位于第四位和第五位。在空调的使用过程中，要注意房间的密闭，如果密闭效果好，开启后空调便会快速地进行温度调节。

提起空调的品牌，人们首先想到的应该是格力、海尔以及美的。这三个品牌凭借良好的品牌效应，获得了消费者的广泛关注。今天为大家介绍一下空调的品牌排名情况。

　　空调品牌排名：

　　格力空调

　　格力空调质控体系已经获得国内ISO9000和ISO9001质量体系认证证书，在2004年已经通过SGS国际认证服务公司的认证审核，其品质控制已经达到国内空调领先水平，返修率极少，格力空调更通过多项权威测试在多个测试实验室非常态下空调仍能正常工作故障率甚少，测试精度超过国标要求。

　　美的空调

　　美的集团（SZ、000333）是一家以家电制造业为主的大型综合性企业集团。美的空调主打变频，在变频空调领域技术上有着先进的地位，这意味着你购买美的品牌空调比其他的定速空调更为省电，而且美的空调走环保安静路线，噪声少无污染而备受用户喜爱。

　　海尔空调

　　海尔，全球大型家电第一品牌，全球领先的整套家电解决方案提供商和虚实整合通路商。海尔空调的质量是非常稳定可靠的，海尔空调价格适中、安静舒适、售后服务到位在国内占有一定的市场份额。

　　奥克斯空调

　　奥克斯空调集集强冷、节能、安静、安装方便等众多优点于一身，机身所有零部件有安全保障，六年内如果出现故障可以免费更换。奥克斯集团更注重发展中央空调领域，在中央空调行业已经处于领先地位。

　　志高空调

　　志高是一家专业以家用和商用空调研发、生产、销售为主的大型现代化企业。志高空调核心零件使用的是三菱原装压缩机极大的保障空调质量，同时志高空调在行业首创整机保修八年和零配件终身免费更换的承诺。

　　夏季空调使用中的注意事项：

　　1、勤清洗过滤网

　　在空调长期使用后，灰尘堵住过滤网，大大影响空调制冷、制冷效果，耗电费。所以建议每两周清洗一次过滤网，不让烟雾、油雾粘结在过滤网上，这样才能保证在换气或是下次使用时空调吹出健康清新的室内风。

　　2、注意房间密闭

　　居室内的环境也是影响空调耗电的一个重要因素，如果密闭效果好，开启后空调便会快速地进行温度调节，如果密闭不好，冷气不断流失，空调则一直处于工作运转状态，耗电自然上升。

　　3、合理设定温度

　　室内温度设定要合理，不能太高或太低，要使室内所有的人员都感到舒适。一般，夏季应在24—28℃，室内外温度相差在5℃为宜，让湿度保持最少50%，令人以及人体肌肤保持在最温和及舒适的状态。对婴儿、学童、老人、病人需特别关注，温度应调整合适。

　　对于空调的相关介绍就先到这里了，希望看完之后对大家会有所帮助。在使用空调的过程中，每两周清洗一次过滤网，以便空调吹出健康清新的室内风。

一、格力空调、海尔空调和美的空调哪个售后好点？

优质答案1：

首先说品牌的排名：

再说说三家空调的特点：

一、美的空调：

优点：美的空调价格比较平民，引入东芝工厂先进的制造管理模式和六西格玛品质管理系统、与出口日本产品共用品质检测实验室群，使其在质量和工艺方面更加出色，变频领域使用东芝成熟先进的技术，品牌形象非常好深受消费者喜爱。

1、超高制热量，升温极速超乎想象。以炽弧（35CE型）为例，它是一款重点强化制热能力的而开发的空调，匹配高能量压缩机、电子膨胀阀及高效换热器三大极速制热引擎，整体优化空调的制热能力，即使在恶劣的低温环境下也能拥有最佳的制热状态。

2、柔性制冷，舒缓干燥空气，带来舒适湿度。美的变频空调，达到设定温度后自动转为柔性温和的制冷方式，相对普通空调可提高室内空气20%的含水量，避免空调环境空气过于干燥。

3、0、1HZ-160HZ超宽频技术。美的新节能系列空调，开创0、1HZ-160HZ超宽频运行技术，实现空调高频运行快速制冷热，低频运行实现恒温调节，柔性温和制冷。

4、无级调速静音技术，风速实现1~100%精确调节。美的全直流变频空调打破传统只有三级风速可选的固定模式，实现空调风速从1~100%之间精确选择，全面提升感官极致享受。

5、多维健康保护，健康送风更耐用。由热干燥清洁功能、银离子滤网、冷触媒滤网、室外机智能除尘功能等组成的多维清洁系统，令空调房间空气更清新。

二、格力空调

优点：格力空调室内温度降的速度非常明显，各系列的产品配置均匀、价格合理；中小商家的解决方案能够有效的帮助企业、实业单位、个人团体高效的解决制冷问题。

1、在空调方面格力是特别专业的，市场占有率也是最高，质量、服务都不错的。格力之前推出的新金豆、新绿洲。都是低端机，用来做特价的，性能一般但价格实惠。

2、中端机比较好的是小金亮，现在有货的都是四级能效的N4。

3、高端机就是节能王子、冷静王、睡梦宝、睡美人等，价位都比较高，这些机噪声都不会很大，质量和制冷效果都不错。

4、格力空调每个细节做得都很好，格力空调用的制冷铜管都比普通的略厚0、03公分，所以质量稳定，效果好，经久耐用。

5、变频空调：变频空调低频起动、不会对电网冲击；高效节能制冷快；低频恒温稳定。变频空调则依靠压缩机转速的快慢达到控制室温的目的，室温波动小、电能消耗少，其舒适度大大提高。

三、海尔空调

在众多的品牌里面，海尔空调在口碑、质量、售后等各方面都是做得相当不错的。海尔空调质优物美、性能稳定、售后可靠，在欧洲销量领先，海尔变频空调有专门的研发、采购、制造、配送、服务队伍，产品性价比高。海尔集团在白色家电领域也已经是纵横驰骋近30年，海尔空调拥有全球16大生产基地，10大设计中心，是名符其实的世界级空调供应商。

1、节能：由于变频空调通过内装变频器，随时调节空调机心脏——压缩机的运转速度，从而做到合理使用能源；由于它的压缩机不会频繁开启，会使压缩机保持稳定的工作状态，这可以使空调整体达到节能30%以上的效果。同时，这对噪音的减少和延长空调使用寿命，有相当明显的作用。

2、温控精度高：它可以通过改变压缩机的转速来控制空调机的制冷(热)量。其制冷(热)量有一个变化幅度，如36GW变频的制冷量变化为360-400W，制热量变化为300-6800W，因此室内温度控制可精确到±1℃，使人体感到很舒适。

3、调温速度快：当室温和凋定温度相差较大时，变频空调一开机，即以较大的功率工作，使室温迅速上升或下降到调定温度，制冷(热)效果明显。

再说售后服务

如果要说到售后，其实真相是不管是空调还是家电，这些品牌商家的售后都是外包的，真正的售后服务的好坏取决于上门人员的态度，当然还有厂家的管控水平与愿意为售后利益的分配问题来决定的。

在这里告诉大家一个完全有效完美解决售后办法，供大家参考：

不管是你这哪三个品牌的产品要售后，打了售后电话后公司安排外包人员上门，如果涉及到更换这零部件这块首先上网查询零部件的价格，如果售后报出的价格和上网查询的高出很多，直接打电话给售后投诉说对方恶意报高价，如果对方迟迟没有上门服务，或者是上门后态度消极，同样打售后电话进行投诉即可，品牌方对这些售后商都是有考核指标的，一旦他们的评分过低，轻则罚款，重则取消外包权利。所以，要想服务好，还得自己多备点知识，要不然就是当冤大头了。

优质答案2：

谢谢邀请。我觉得这些品牌都不错，我用的是格立空调，售后服务相当好，每当有什么需求，如清洗空调，调换遥控器等，有求必应，并且立即上门服务，每隔一定时期，还电话回访，了解使用情况，使我们两个空巢老人信加温暖。

二、格力空调售后服务电话号码是多少？

优质答案1：

优质答案2：

格力空调//中央空调//空调//……格力空调全国统一售后维修电话400-153-5118

售后维修预约后，24小时内上门，附近师傅接单后会与您电话联系约时间，请耐心等待、、、

格力作为一个品牌长远发展的重要的一环，服务在同行业中树立了标榜，并为品牌的进一步发展奠定了坚实的基础。客户的满意是我们的初衷与*诉求，客户说好的服务才是好服务。我们将坚持以专业、诚信、亲切的服务理念，带给消费者“满意到家”的舒适和快乐。

售后维修介绍：

1、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费;

2、整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ；

3、本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ；

4、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

5、保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效 ；

维修温馨提示：

1、本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认，根据实际情况收费 ；

2、本订单(保修期外)上门费，不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ；

3、机器使用时间15年以上，建议购买新机；

4、维修后开保修单，免费质保三个月至六个月(具体保修时间换材料有关，保修期限已开单据为准) ；

5、工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验，请您放心选择 ；

6、请仔细核对您填写的手机号，并保持电话畅通，工程师接单后于此号码沟通或预约具体上门时间 ；

服务承诺：作为专业的一类维修服务企业，本公司不仅维修技术力量雄厚、维修面 广、设备*、管理经验丰富，而且特别注重服务质量、服务意识等方面。首先，在服务意识培训方面，教育员工要高度树立“每一次服务都让客户满意”的宗旨。

除服务意识的培训外，在具体措施方面，我们有如下承诺：

1 、在选用配件方面严把质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

2 、在作业方面，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。

3 、接到维修服务电话之日起，市内 24 小时郊区 48 小时维修人员到位。

欢迎广大用户及有关部门领导监督工作，如发现在服务质量、服务态度、服务收费等方面出现问题，请及时拨打服务监督电话。给您一个满意的答复。

对客户服务的目标：

提升品质——减少产品售出后用户的服务需求

恪守行业规范，并以自身坚持不懈努力，促成电器维修服务关于我们的良性发展。从目标到宗旨，直至具体办事方针，我们重视每一个与形象及产品密切相关的细节。

拥有优良的服务品质，更注重完善的售后服务工作，在服务中的每一个环节均有专人负责，在市场上赢得了良好的信誉，充分体现了专心、专业，专注的服务形象。

服务流程： 1、在用户报修后，由客服人对用户进行电话沟通，对故障进行认真记录，同时按预定时间迅速解决。

2、对服务时间、服务内容、用户意见等进行详细分别记录，既检验了维修服务质量，也便于跟踪用户的售后服务。

3、统一技术和工艺标准：包括开机、试机、系统管机及排水管路的各种检漏，对易出现的问题做重点检查。

4、正确的指导客户使用，教会用户简单的保养及处理常识，以及在紧急情况下的应急处理方法，降低不必要的经济损失。

5、在维修完毕过后，我们会对客户进行定期的电话回访，以便于了解用户的实际使用情况。

　　格力售后服务作为一个品牌长远发展的重要的一环，*的服务在同行业中树立了标榜，并为品牌的进一步发展奠定了坚实的基础。客户的满意是我们的初衷与*诉求，客户说好的服务才是好服务。我们将坚持以专业、诚信、亲切的服务理念，带给消费者“满意到家”的舒适和快乐。

三、给格力客服报修空调打了十几天电话了，一直没人来解决有什么部门可以投诉？

优质答案1：

我昨天的柜机空调坏了，打了客服电话，没一会就有人联系我，本来客服说是24小时以内的，结果半个小时就来维修了。可能是他们把售后承包的维修公司不一致，造成的售后不及时的原因吧

优质答案2：

格力空调问题多多，售后没有。400只是个接电话的，转给一个啄木鸟家电维修平台。外机异响，不管是什么原因就要收费380元，另外要上门服务高温补贴费100元。真是自己砸自己的牌子。

优质答案3：

格力空调的质量堪忧。有个奇怪的现象，格力空调坏了，顾客能理解。其他空调一旦有问题，顾客会上纲上线。变频空调海信比较好